北海：機(jī)智應(yīng)對(duì)助客戶逃脫傳銷牢籠

日前，中國(guó)銀行北海分行銀海區(qū)支行工作人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，通過(guò)機(jī)智應(yīng)對(duì)幫助一名客戶逃脫傳銷組織牢籠。

某天，一名中年男性客戶在一位朋友的陪同下，來(lái)到該行辦理業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理上前迎接時(shí)，客戶支支吾吾地說(shuō)銀行卡預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼不一致，請(qǐng)銀行工作人員協(xié)助處理?？蛻羯裆o張，雙手顫抖地把手機(jī)遞給大堂經(jīng)理說(shuō)：“請(qǐng)您幫我看下手機(jī)?！?/p>

大堂經(jīng)理當(dāng)即察覺(jué)有些不對(duì)勁，一看客戶手機(jī)，上面寫著“傳銷，幫報(bào)警！”大堂經(jīng)理立即意識(shí)到客戶遭遇了傳銷組織挾持，便不動(dòng)聲色地把客戶帶到等候區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)悄悄告知柜臺(tái)的同事，協(xié)助撥打110報(bào)警，并報(bào)告支行負(fù)責(zé)人，拖延業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。大堂經(jīng)理則全程陪著客戶，通過(guò)聊天讓陪同的傳銷人員放松警惕。

約十分鐘左右，公安人員趕到，成功解救該男子。經(jīng)民警詢問(wèn)得知，客戶的老鄉(xiāng)以邀請(qǐng)他來(lái)旅游為由，把他騙到北海，封閉十幾天學(xué)習(xí)北?！巴顿Y項(xiàng)目”，逼迫他參與項(xiàng)目并存入69800元會(huì)費(fèi)，客戶覺(jué)得情況可疑，但是身份證和銀行卡都被老鄉(xiāng)扣留了，于是借來(lái)銀行轉(zhuǎn)賬的機(jī)會(huì)請(qǐng)銀行人員幫忙報(bào)警。經(jīng)過(guò)一系列處理，客戶的資金安全得以保障。

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