青島農(nóng)商行平度灰埠支行成功攔截一起傳銷詐騙案

不少老年金融消費者由于缺乏金融和電信基礎(chǔ)知識，容易招“妖”被騙。近日，青島農(nóng)商銀行平度灰埠支行細(xì)心識“妖”，用心“肅毒”救人，成功阻截一起傳銷電信詐騙案的故事在當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕?/p>

前不久，青島農(nóng)商銀行平度灰埠銀行大廳匆忙走進(jìn)一位60來歲的大娘，一進(jìn)門就氣喘吁吁地求救：“閨女，我急著用存單打款，快來幫忙啊……”

“大娘別急，我來幫你填單”，大堂經(jīng)理一邊幫助大媽填寫好存單，一邊攙扶老人在低柜等待區(qū)坐下，并遞上一杯溫開水。一會兒，經(jīng)辦柜員接過娘存單和身份證查驗后，發(fā)現(xiàn)是10000元未到期定期存單，隨即提醒客戶說：“大娘，您的存單剛存上不久沒到期，現(xiàn)在提前支取利息都按活期計算，確認(rèn)要提取嗎?”“我知道，快取吧，急著用”。大媽不耐煩地說。

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細(xì)心的柜員看著老人焦急恍惚的表情，感覺有點異常。但客戶取款是不能詢問用途的，只能邊辦理，邊拉呱旁敲側(cè)擊地了解客戶遇到什么不測情況才來提前取款……交流得知：大媽姓李，是平度市新河鎮(zhèn)后爐村人。前幾天她跟團去聊城旅游，同行的人都訂購了阿膠，此次取款是為了購買“物美價廉”的阿膠賺一點填補家用。柜員一聽就知道大娘可能中了傳銷“妖毒”，于是提醒說：“大娘，您給不認(rèn)識的人打款是有風(fēng)險啊，謹(jǐn)防電信詐騙。“真啰嗦啊，要不取現(xiàn)金吧，我去一手交錢一手交貨。”大媽越發(fā)不耐煩地說。

越是這樣，柜員越感覺該筆交易隱存風(fēng)險，于是喊來會計主管匯報了情況。主管告知柜員暫停業(yè)務(wù)操作，并一起勸說客戶謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。此刻老人不停地接打電話，看表情是對方電話催促讓她打款發(fā)貨。

“你們到底是不是給群眾服務(wù)的，俺家里裝修房子急需付工錢，為何不給取款?”大娘急了。工作人員對大媽前言不搭后語的陳述，更是起了疑心?！按竽?，您先消消氣，我們也是為了您的存款安全考慮，您稍等，我再落實一下。”工作人員安慰說。

為了證實大媽“理由”的真實性，主管馬上聯(lián)系其村委核實情況，得知老人家中并未裝修房子，這下終于證實了開始對大媽被騙的懷疑?？衫先恕爸卸尽碧睿粫r無法“解毒”。于是另辟蹊徑，通過村干部找到大媽遠(yuǎn)在廣州兒子的電話求助，誰知大媽被騙子洗腦，孩子的勸說也告敗。老人依然鐵了心地鬧著要取款，且情緒已失控。

執(zhí)著的工作人員電話征得老人兒子同意后，撥打110協(xié)助勸說。民警趕來問清來緣由后，與銀行人員共同會診，斷定這是一起典型的傳銷電信詐騙案，老人被洗腦太重，很難恢復(fù)理智。通過家屬，該行工作人員，公安民警1個多小時的“輪戰(zhàn)”，老人艱難迷途知返，放棄取款。 恢復(fù)清醒后的老人淚流滿面，緊握工作人員的手哽咽著說：“閨女，大娘知錯了，多虧你們的細(xì)心和耐心，才讓我沒上當(dāng)受騙，要不這10000元的血汗錢就打水漂了……”

“大娘，您不用客氣。農(nóng)商行和農(nóng)民心連心，增強您的金融消費意識，幫您捂住錢袋子是我們銀行的責(zé)任……今后您要多和家人和銀行人員交流咨詢，不要自做決定給陌生人付款……”工作人員耐心地對老人說。（記者 馬超群 通訊員 穆松華）