警惕！直播間騙局盯上老年人

臨近年底，不少商家推出了形式多樣的購(gòu)物節(jié)，家中的老人們也忍不住“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。近年來(lái)，在各種購(gòu)買(mǎi)形式中，“直播”也在老年群眾中占得了一席之地。但是很多老人在“激情下單”后，又萌生了后悔，甚至還有的老人被商家騙，購(gòu)買(mǎi)了假冒保健品、收藏品和金銀飾品等。

“當(dāng)時(shí)我真是鬼迷心竅”

劉海英已經(jīng)連續(xù)蹲“靜總”的直播間兩天了。起初她只是照例逛一逛拼多多的首頁(yè)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她點(diǎn)進(jìn)了直播的頁(yè)面。

“一開(kāi)始只覺(jué)得很吵，就關(guān)閉了頁(yè)面。”劉海英說(shuō)，但是再一次刷到的時(shí)候，她卻足足看了半小時(shí)，“可能是這段時(shí)間太無(wú)聊了，也可能是當(dāng)時(shí)主播說(shuō)的什么正好擊中了我的心理。就這么看了下來(lái)?！钡钱?dāng)時(shí)劉海英還沒(méi)有下單，她記得當(dāng)時(shí)直播賣(mài)的是一些干海貨，她覺(jué)得這個(gè)東西水分很大，所以就沒(méi)有下單。

直到一天晚上，她無(wú)意中點(diǎn)進(jìn)一個(gè)直播間，當(dāng)時(shí)直播間里正在講解一件“金鑲玉”的商品，主播是一位30歲左右的女性，穿著白色的套裝，留著干練的短發(fā)，劉海英一看這個(gè)手鏈并不貴，“她說(shuō)這個(gè)手鏈才79元錢(qián)，我想反正也不貴，買(mǎi)回來(lái)戴著玩玩也不錯(cuò)?！?/p>

自從下了第一單后，每天只要一打開(kāi)拼多多，平臺(tái)就會(huì)推送“靜總”的直播間，就這樣，劉海英在一周左右的時(shí)間里，在“靜總”的直播間購(gòu)買(mǎi)了3000多元，包括888元的第四套人民幣套裝、299元的人參禮盒、999元的高檔白酒等?！爱?dāng)時(shí)我真是鬼迷心竅，她在直播中說(shuō)她是一名人的媳婦，我也不知道怎么就信了。當(dāng)時(shí)好多人留言都說(shuō)在電視新聞上見(jiàn)過(guò)她，我也就深信不疑了，自然也相信她賣(mài)的這些什么酒啊、人參啊都是真的?！?/p>

劉海英拿著手機(jī)展示給記者看，她所有的在直播間購(gòu)買(mǎi)的訂單都是直播間下單的鏈接，從商品圖片和標(biāo)題，甚至點(diǎn)進(jìn)去看商品介紹，都看不到具體商品是什么。只有點(diǎn)進(jìn)和商家的聊天記錄，才知道她當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的什么。

“我有和商家聊一聊商品的習(xí)慣，比如問(wèn)下她這個(gè)商品保不保真之類的?！崩詈Ｓ⒄f(shuō)，而這個(gè)習(xí)慣，也為她后期維權(quán)提供了幫助。

“直播太具有煽動(dòng)性了”

劉海英說(shuō)：“買(mǎi)回這些東西后，老伴兒看了直搖頭，打電話把女兒們叫了回來(lái)?！苯?jīng)過(guò)大家的提點(diǎn)，劉海英馬上就意識(shí)到自己遇到了專門(mén)針對(duì)老年人的直播騙局。

“那個(gè)所謂的人民幣套裝，里面還附帶了‘收藏證書(shū)’，那個(gè)紅章我用手抹一下就掉了，一下子還放了兩張證書(shū)，一張編號(hào)002601，一張編號(hào)002602。我稍微想了一下，就知道自己上當(dāng)了，買(mǎi)了假貨了?！惫唬团畠喊砚n票上過(guò)塑的包裝剪開(kāi)，拿出里面的紙鈔，用手一摸，就是普通的紙張?！耙稽c(diǎn)錢(qián)幣的凹凸感都沒(méi)有，所以要做這個(gè)過(guò)塑的包裝。”

劉海英后悔不已，她先是找了商家，但是平臺(tái)顯示對(duì)方已經(jīng)關(guān)閉店鋪。再撥打拼多多平臺(tái)的電話，對(duì)方也答復(fù)她“因?yàn)閷?duì)方是直播購(gòu)物，不能證明她買(mǎi)的就是這個(gè)假貨。而且對(duì)方也已經(jīng)關(guān)店了，平臺(tái)也無(wú)能為力?！痹俅螕艽蛄似炊喽嗨鶎俚纳虾Ｊ械南M(fèi)者服務(wù)熱線后，對(duì)方回復(fù)她，她需要投訴到商家所在地的質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)才能處理。

“我到哪里去找這家店注冊(cè)所在地啊?女兒說(shuō)投訴成本太高了，希望我花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)，不要輕信網(wǎng)上的那些東西。尤其是直播非常具有煽動(dòng)性?！眲⒑Ｓ⒑蠡诓坏?。

“媽媽不再看直播了”

其實(shí)劉海英的遭遇并不是偶然。

前不久回家看望媽媽的程心語(yǔ)就發(fā)現(xiàn)家里多了好多瓶瓶罐罐，上面標(biāo)明是老年駝奶粉，都是沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，仔細(xì)一看配料表，排在第一位的居然是牛乳，第二位的是白砂糖，只有很少量的駝奶成分?！拔耶?dāng)時(shí)就問(wèn)我媽，這是在哪里買(mǎi)的，她說(shuō)是在網(wǎng)上買(mǎi)的，我把購(gòu)買(mǎi)鏈接拿過(guò)來(lái)一看，差點(diǎn)氣得背過(guò)氣去!”

和劉海英一樣，也是模糊的直播鏈接，一次300元，購(gòu)買(mǎi)了七八次。程心語(yǔ)再次拿起駝羊粉仔細(xì)查看，嘗試在網(wǎng)上搜索品牌，卻一無(wú)所獲?！拔易屛覌屭s緊丟了，我媽說(shuō)什么也不肯，還說(shuō)賣(mài)這個(gè)的主播多好多好，就像她女兒一樣，專為老年人著想。我和我爸說(shuō)她被洗腦了，我們一起把這個(gè)奶粉扔了，畢竟這是要進(jìn)肚子的東西啊，這種來(lái)路不明的東西太可怕了?！?/p>

程心語(yǔ)嘆口氣說(shuō)：“那以后，我媽有一個(gè)月時(shí)間沒(méi)理我。不過(guò)她也怕和我們吵架，之后就也不看直播了?！?/p>

警惕各種直播間“套路”

直播購(gòu)物的興起，給老年人生活帶來(lái)了便利。然而，業(yè)內(nèi)人士也提醒，涉及老年人的直播購(gòu)物內(nèi)容也存在不少亂象，“有些‘銀發(fā)族’網(wǎng)齡較短，缺乏篩選和辨識(shí)有效信息的能力，要當(dāng)心被不法商家‘套路’。”

今年央視在“315”晚會(huì)上揭露，部分主播在直播間上演“苦情大戲”，他們?cè)谥辈ラg里打著幫人解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾的旗號(hào)，實(shí)則專門(mén)坑騙老人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，讓老人深陷其中。晚會(huì)還曝光了部分直播間雇傭水軍、制造火爆假象并誘導(dǎo)用戶下單的現(xiàn)象。

記者注意到，隨著年底消費(fèi)季到來(lái)，近期有不少網(wǎng)友反映，有些網(wǎng)絡(luò)主播在直播間里演苦情戲，不少網(wǎng)友也發(fā)文稱，家里老人已“中招”。

“比如，在一些銷售玉石的直播間，網(wǎng)絡(luò)主播編造各種身份，低價(jià)販賣(mài)玉石，并雇傭水軍在直播間烘托瘋搶氣氛，實(shí)際寄出為廉價(jià)質(zhì)次成品。又或者，利用老年人互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)不足，銷售‘三無(wú)’產(chǎn)品?！睒I(yè)內(nèi)人士提醒，老年人在選擇直播購(gòu)物時(shí)，要提升防騙意識(shí)，注意甄別信息，不要輕信主播賣(mài)慘、哭訴或打感情牌等營(yíng)銷套路。購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品要三思，警惕主播用絕對(duì)化語(yǔ)氣夸大商品功效或夸大商品價(jià)值。下單之前可以先與家人子女溝通，不草率做決定，守護(hù)好自己的養(yǎng)老錢(qián)。

[此文來(lái)源：九江新聞網(wǎng)、九江日?qǐng)?bào) 記者 周慧超，版權(quán)說(shuō)明：以上文字及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺(tái)贊同其觀點(diǎn)。版權(quán)歸原作者所有，如涉版權(quán)或來(lái)源標(biāo)注有誤，請(qǐng)及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝!]