【專(zhuān)家論述】 外國(guó)直銷(xiāo)公司向我們隱瞞了什么？

      外國(guó)直銷(xiāo)公司向我們隱瞞了什么？

      三十年前，日本Japan Life公司在深圳以傳銷(xiāo)制度銷(xiāo)售磁性保健床墊，價(jià)格比日本高出三倍，卻在短時(shí)間內(nèi)取得驚人的發(fā)展，入會(huì)者遍及大江南北。傳銷(xiāo)的“多層次收入”吸引了無(wú)數(shù)中國(guó)民眾。當(dāng)他們成為直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成員后，對(duì)于其所屬的外國(guó)直銷(xiāo)公司又會(huì)產(chǎn)生宗教般的信仰。然而，實(shí)際上他們對(duì)于外國(guó)直銷(xiāo)公司的真實(shí)情況并不十分了解，在相當(dāng)程度上是受了系統(tǒng)性的誤導(dǎo)。

     ● 外商心里都有一個(gè)中國(guó)夢(mèng)

      直銷(xiāo)市場(chǎng)遍布全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。人口近13億、購(gòu)買(mǎi)力增長(zhǎng)率居世界之冠、全球奢侈品消費(fèi)排名第二的中國(guó)，無(wú)疑是世界潛力最大的直銷(xiāo)市場(chǎng)。如果，未來(lái)中國(guó)從事直銷(xiāo)的人口占總?cè)丝?%，那么至少有4000萬(wàn)人，而目前美國(guó)、日本兩國(guó)的直銷(xiāo)從業(yè)總?cè)藬?shù)也只不過(guò)1500萬(wàn)人。全球直銷(xiāo)公司營(yíng)業(yè)額排行榜上前十名的Avon（雅芳） 、Amway（安麗）、Mary Kay（玫琳凱）、Herbalife（賀寶芙）、Nu Skin（如新）等幾家美國(guó)公司，都已獲得中國(guó)政府所頒直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。中國(guó)地區(qū)的傲人業(yè)績(jī)，使它們?cè)谌驍?shù)千家直銷(xiāo)公司中脫穎而出。幾乎所有的直銷(xiāo)公司，都向往能在龐大的中國(guó)市場(chǎng)上分一杯羹。

      在某種意義上，一家直銷(xiāo)公司能否獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，能否長(zhǎng)期在華經(jīng)營(yíng)，對(duì)于評(píng)估它的發(fā)展前景和公司命運(yùn)而言，是一項(xiàng)重要的指標(biāo)。某些外國(guó)直銷(xiāo)公司為了吸引直銷(xiāo)商，總是不斷制造輿論說(shuō)他們“即將進(jìn)入中國(guó)”，迫不及待向外界透露他們向中國(guó)申請(qǐng)直銷(xiāo)牌照的消息；一些公司還拿某位中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的題字來(lái)打廣告，甚至不惜重金，租用北京人民大會(huì)堂的會(huì)議廳舉辦活動(dòng)，試圖給外界一種受到中國(guó)政府支持的印象。面對(duì)這種有計(jì)劃、有步驟的宣傳攻勢(shì)，廣大消費(fèi)者和直銷(xiāo)人員被誤導(dǎo)、被欺騙，確實(shí)是很難避免的。

      ● “中國(guó)的第一批”不好當(dāng)

      盡管中國(guó)已頒布《禁止傳銷(xiāo)條例》和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，為打擊傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)的政策作了具體規(guī)定，但是，一些外國(guó)直銷(xiāo)公司明知其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與中國(guó)的法律法規(guī)相抵觸，仍千方百計(jì)向中國(guó)發(fā)展傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以獲取非法的商業(yè)利益。2010年5月，USANA（優(yōu)莎納）公司總裁在香港的一次大會(huì)上，登臺(tái)揮舞五星紅旗，宣布USANA“將正式全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”，令在場(chǎng)數(shù)千名會(huì)員歡呼雀躍。近幾年，USANA通過(guò)香港、澳門(mén)和臺(tái)灣向中國(guó)內(nèi)地“走私”其產(chǎn)品，非法吸收十幾萬(wàn)大陸居民加入其會(huì)員。中國(guó)政府經(jīng)過(guò)周密調(diào)查，最終決定拒絕發(fā)給USANA直銷(xiāo)牌照。也是對(duì)其它所有公司的一種鞭策。

      曾幾何時(shí)，“成為中國(guó)的第一批”的呼召，不知引誘多少中國(guó)民眾盲目加入傳銷(xiāo)組織。搶占先機(jī)的沖動(dòng)，使許多人不顧一切?，F(xiàn)行法律法規(guī)從來(lái)沒(méi)有象在直銷(xiāo)行業(yè)里那樣遭任意踐踏。2010年8月，中國(guó)地區(qū)的USANA會(huì)員聽(tīng)到了令人沮喪的消息：USANA并購(gòu)了BabyCare（葆嬰）以后，他們只能改做BabyCare銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。其實(shí)，早在2004年，USANA曾開(kāi)除1400名從香港加入的中國(guó)內(nèi)地會(huì)員，以維護(hù)公司聲譽(yù)。遺憾的是，USANA后來(lái)為追求灰色利益而網(wǎng)開(kāi)一面，使自己最終嘗到苦果。凡未獲中國(guó)直銷(xiāo)許可證的外國(guó)公司，都無(wú)法改變其在華經(jīng)營(yíng)的非法性質(zhì)，中國(guó)執(zhí)法部門(mén)隨時(shí)可追究法律責(zé)任。中國(guó)《刑法》也明確規(guī)定，對(duì)于組織傳銷(xiāo)活動(dòng)者，可判處五年以下有期徒刑；情節(jié)嚴(yán)重者，可處五年以上徒刑。

      ● 外國(guó)公司進(jìn)中國(guó)須入鄉(xiāng)隨俗

      中國(guó)直銷(xiāo)法規(guī)與其它國(guó)家有很大差別，在許多方面出乎外國(guó)直銷(xiāo)公司的想象。例如，中國(guó)不允許直銷(xiāo)組織跨省市發(fā)展，要求直銷(xiāo)公司在其從事業(yè)務(wù)的地區(qū)建立固定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以保證售后服務(wù)；凡五年內(nèi)有違法經(jīng)營(yíng)記錄的外國(guó)公司，不能獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證；政府公務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員、現(xiàn)役軍人、教師及全日制在校學(xué)生，不得加入直銷(xiāo)員或兼職從事直銷(xiāo)；境外人員不得在中國(guó)從事直銷(xiāo)培訓(xùn)；直銷(xiāo)公司對(duì)于直銷(xiāo)人員的商業(yè)活動(dòng)負(fù)法律責(zé)任，除非能證明與本公司無(wú)關(guān)；直銷(xiāo)公司給予直銷(xiāo)人員的報(bào)酬，只能按其本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)計(jì)算，不得對(duì)其推薦新人入會(huì)而進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；等等。

      此外，中國(guó)司法機(jī)關(guān)還多次發(fā)布通告，嚴(yán)禁直銷(xiāo)公司打著“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“網(wǎng)上教學(xué)”、“點(diǎn)擊廣告”等幌子，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展傳銷(xiāo)組織。中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)則日益法制化，迫使外國(guó)直銷(xiāo)公司調(diào)整其經(jīng)營(yíng)方式。1998年中國(guó)宣布禁止傳銷(xiāo)后，AVON（雅芳）開(kāi)始轉(zhuǎn)向零售經(jīng)營(yíng)方式，而Amway（安利）也改以“店鋪+雇傭推銷(xiāo)員”的模式發(fā)展。然而，它們?nèi)詣?chuàng)造了中國(guó)直銷(xiāo)業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，并榮登“中國(guó)最具影響跨國(guó)企業(yè)”排行榜。2011年6月，USANA（優(yōu)莎娜）在“確保完全遵守所有市場(chǎng)的法規(guī)”的承諾下，進(jìn)一步采行自律措施，以阻止更多的中國(guó)內(nèi)地人員冒充香港居民身份而成為其經(jīng)銷(xiāo)商。

      ● 直銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)最怕公司出問(wèn)題

      幾乎沒(méi)有人說(shuō)得清世界各地到底有多少家直銷(xiāo)公司。因?yàn)槊磕甓紩?huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)家新的直銷(xiāo)公司，同時(shí)又有無(wú)數(shù)家直銷(xiāo)公司因經(jīng)營(yíng)不善、違反法律等諸多因素而關(guān)閉。2010年2月，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局和特勤局人員闖入iNetGlobal（環(huán)網(wǎng)）總部辦公室搜查犯罪證據(jù)，并凍結(jié)了其銀行賬戶(hù)，使各地iNetGlobal傳銷(xiāo)組織損失慘重。據(jù)傳，事件起因是該公司一名前任行政主管主動(dòng)向警方報(bào)案。同年9月，馬來(lái)西亞證券委員會(huì)等機(jī)構(gòu)查封了Swiss Mutual Fund（瑞士共同基金），指控其“從事非法融資活動(dòng)”。據(jù)悉，中國(guó)各省市參加該基金傳銷(xiāo)會(huì)員的人數(shù)多達(dá)17萬(wàn)，被騙金額近百億。直銷(xiāo)人員的創(chuàng)業(yè)理想原本就是脆弱的，隨時(shí)可能因公司出問(wèn)題而徹底破滅。

      經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一家千方百計(jì)鉆法律空子的公司，都不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如果公司的創(chuàng)辦人因相信直銷(xiāo)方式更容易將滯銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)出，便貿(mào)然改變經(jīng)營(yíng)模式，而成立直銷(xiāo)公司，那么，它很可能會(huì)因?yàn)槿狈?jīng)營(yíng)直銷(xiāo)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而導(dǎo)致管理混亂。通常情況下，公司因費(fèi)用控制不嚴(yán)，漏洞一大堆，加上人事糾紛，最終只好關(guān)門(mén)了之。在此類(lèi)公司中，投資人、經(jīng)營(yíng)者和直銷(xiāo)商網(wǎng)頭之間的職責(zé)不清，利益分配欠妥，易引起矛盾。投資人對(duì)經(jīng)營(yíng)者缺乏信任，經(jīng)常橫加干預(yù)；經(jīng)營(yíng)者則拉幫結(jié)派，爭(zhēng)權(quán)和貪污；而傳銷(xiāo)網(wǎng)頭往往會(huì)要求公司修改制度，確保其“金字塔”利益。公司對(duì)于“未來(lái)市場(chǎng)”竭澤而漁的態(tài)度，會(huì)助長(zhǎng)直銷(xiāo)人員走私、詐騙等違法活動(dòng)，遲早會(huì)面臨法律訴訟。

     ● 對(duì)“正面消息”不可都相信

      “只講正面，不講負(fù)面”，永遠(yuǎn)推崇公司，推崇老板，推崇上線，已成為“直銷(xiāo)成功法則”的主要內(nèi)容，從此直銷(xiāo)人員很難聽(tīng)到任何針對(duì)公司及其產(chǎn)品的不利評(píng)價(jià)。不同公司的經(jīng)銷(xiāo)商之間的相互攻擊，或許能暴露一些問(wèn)題，但有失公允和客觀。分析一家直銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)變化，可以使我們了解它的現(xiàn)狀。而股票上市的直銷(xiāo)公司，其股價(jià)的上下起伏，多少也會(huì)反映出公司所面臨的問(wèn)題。2007年7月，美國(guó)德克薩斯州總檢察長(zhǎng)指控Mannatech（環(huán)泰）操縱“一個(gè)非法的營(yíng)銷(xiāo)體系”，夸大其膳食補(bǔ)充劑和營(yíng)養(yǎng)品的好處，以增加銷(xiāo)量，結(jié)果次日這家公司的股價(jià)下跌了23%。同年4月，《華爾街日?qǐng)?bào)》披露圣地亞哥詐騙偵查局向美國(guó)證券交易委員會(huì)、聯(lián)邦調(diào)查局和國(guó)稅局提交一份長(zhǎng)達(dá)500頁(yè)的報(bào)告，對(duì) USANA進(jìn)行嚴(yán)厲指控，導(dǎo)致其股票迅速下跌。