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一塊網(wǎng)紅曲奇 背后的微商亂象 二維碼
發(fā)表時間：2017-02-10 15:04作者：梁應(yīng)杰來源：杭州日報(bào) 導(dǎo)讀： 執(zhí)法人員在杭州下沙作坊現(xiàn)場查獲的半成品圖片由執(zhí)法部門提供 曲奇CHIKO在朋友圈擴(kuò)散的宣傳照，賣相都很誘人 網(wǎng)紅曲奇業(yè)務(wù)模式 制圖 高薇 另外一個網(wǎng)紅產(chǎn)品的代理，在微信朋友圈曬出她和大筆現(xiàn)金的合照。這款產(chǎn)品也是通過微信渠道銷售并發(fā)展代理，經(jīng)常發(fā)送這  執(zhí)法人員在杭州下沙作坊現(xiàn)場查獲的半成品圖片由執(zhí)法部門提供  曲奇CHIKO在朋友圈擴(kuò)散的宣傳照，賣相都很誘人  網(wǎng)紅曲奇業(yè)務(wù)模式 制圖 高薇   另外一個網(wǎng)紅產(chǎn)品的代理，在微信朋友圈曬出她和大筆現(xiàn)金的合照。這款產(chǎn)品也是通過微信渠道銷售并發(fā)展代理，經(jīng)常發(fā)送這種極具鼓動性的信息  昨天下午，“CHIKO創(chuàng)始人”仍在微博推銷曲奇并發(fā)展代理 刷爆朋友圈的小餅干 竟產(chǎn)自杭州一個藏身網(wǎng)吧的黑作坊 “眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，這是網(wǎng)紅曲奇CHIKO的故事。 昨天，微信朋友圈的一則消息，刷新了很多人對于一塊曲奇餅干的認(rèn)知。曾經(jīng)風(fēng)靡朋友圈，號稱“吃一口就完全迷戀上”的曲奇餅干居然出自下沙的一家黑作坊，屬于典型的“三無食品”。這與他們在廣告里所樹立的高檔、健康、驚艷等美好形象反差巨大。 按照自稱名為“許菁菁”的CHIKO創(chuàng)始人的說法，CHIKO的靈感來源于珍妮曲奇，后者是香港有名的一家特色餅店，深受廣大女性喜愛，經(jīng)常一盒難求。不過，許菁菁顯然沒有參照珍妮曲奇線下開店的做法，而是借助微信、微博等社交媒體的力量隱秘地紅了。 大概在去年10月前后，CHIKO開始不惜代價(jià)地在各大微信公眾號上投放廣告，自稱模特出身的許菁菁甚至親自出鏡為產(chǎn)品代言。在這些廣告文案中，CHIKO這個創(chuàng)立沒多久的品牌，被描述成超越珍妮曲奇的存在，日銷售輕松突破3000盒，且處于嚴(yán)重的供不應(yīng)求狀態(tài)。 激發(fā)少女心的包裝，外加朋友圈鋪天蓋地的廣告，CHIKO很快俘獲了一眾年輕女性的芳心。即使吃起來并沒有傳說中那么好，仍有越來越多的人愿意為這款網(wǎng)紅曲奇買單。 在一段時間里，CHIKO的代理們熱衷于告訴客戶，一盒售價(jià)165元的曲奇被炒高到了300元。然而，誰也無法證實(shí)這筆溢價(jià)近1倍的交易的真實(shí)性，正如絕大部分代理并不知道曲奇是怎么生產(chǎn)出來的。 直到下沙黑作坊的事件曝出后，縈繞在CHIKO頭上的光環(huán)突然黯淡了。僅僅因?yàn)檫@一件事，它通過社交媒體搭建的信用和傳播體系開始搖晃。一些代理為了避免問責(zé)，偷偷刪掉了朋友圈里的廣告，完全沒了之前的信誓旦旦和雄心壯志。 從出現(xiàn)到瘋狂，CHIKO只用了短短一兩個月時間，這股財(cái)富集聚的爆發(fā)力正成為微商群體的“致命誘惑”。 本質(zhì)上講，代理們在朋友圈瘋狂發(fā)布和CHIKO有關(guān)的信息，與當(dāng)初掉渣燒餅雇人排隊(duì)的目的一樣，人為制造虛假繁榮，引發(fā)市場關(guān)注。只不過，如今借助分銷體系和社交網(wǎng)絡(luò)，這一模式所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更大，也更不可控。 在曲奇之前，瑪卡、酵素、面膜等產(chǎn)品都曾風(fēng)靡朋友圈，所涉文案的夸張程度絲毫不亞于CHIKO，最后也都如流星一劃而過。它們很少死于市場自然的優(yōu)勝劣汰，多數(shù)失敗反倒與產(chǎn)品、模式本身，以及操盤手的貪婪冒進(jìn)有關(guān)，比如無證生產(chǎn)、虛假宣傳、以次充好，甚至是欺詐、傳銷。當(dāng)然，這背后監(jiān)管部門的果斷出擊和有力打擊起到了關(guān)鍵作用。 去年5月，廈門某生物科技公司因違反《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，無證生產(chǎn)、偽造產(chǎn)地和生產(chǎn)日期，被廈門市市場監(jiān)督管理局稽查支隊(duì)罰款1403.3萬元。這家公司生產(chǎn)的“隨便果”號稱可以減肥、瘦身和排毒，主要通過微商銷售。 僅過了4個月，被稱為“中國最大微商分銷”的“云在指尖”微信商城，被多地工商行政管理局定性為傳銷。隨后，微信方面迅速封?！霸圃谥讣狻毕嚓P(guān)公眾賬號，并表示對網(wǎng)絡(luò)傳銷、高額返現(xiàn)返利欺詐等違法犯罪行為保持零容忍。 同當(dāng)年的電商一樣，微商在經(jīng)歷屬于自己的野蠻生長期，從運(yùn)營人員到商業(yè)模式都需要市場檢驗(yàn)和法律規(guī)范。不久前，由中國政法大學(xué)傳播法研究中心、中國電子商會微商專委會、中國公司法務(wù)研究院等組織聯(lián)合起草的《微商行業(yè)規(guī)范》（征求意見稿）發(fā)布，共計(jì)11章100條。 也許有一天，我們能淡定地面對微信里那群被拉黑的微商朋友們。 僅用了短短數(shù)月，CHIKO從一個初創(chuàng)品牌到風(fēng)靡朋友圈，除了不惜成本投放廣告，分布在全國各地，成千上萬的代理在背后也起到了推波助瀾的作用。 在CHIKO的商業(yè)模式中，以創(chuàng)始人許某為核心的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和發(fā)貨，代理負(fù)責(zé)下單、推廣以及推薦新代理，最終到銷售環(huán)節(jié)，客戶很難分清與自己對接的到底是幾級代理，自然也無法確認(rèn)拿到的究竟是不是CHIKO。 一位CHIKO的代理就聲稱：“現(xiàn)在市面上仿冒CHIKO的品牌有很多，真正的CHIKO只有我一家在做?！钡瑫r又否認(rèn)了和許某團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，讓人一頭霧水。 對于微商來說，代理就是一把雙刃劍，是短期內(nèi)擴(kuò)大銷售和傳播能力的不二法門。但在發(fā)展了無數(shù)個代理之后，市場拓展過快，對產(chǎn)品品質(zhì)的把控和服務(wù)的管理都會成為弱點(diǎn)，還有部分微商把代理和分銷直接做成了傳銷，線上銷售變成了一場博傻的資金游戲。記者 梁應(yīng)杰 日銷3000盒天天賣斷貨？ 代管家推薦一個管家（第二代）時，你可以拿10%的利潤。第三代至第五代，都可以提取10%的利潤。第六代拿8%的利潤，第七、八代拿6%的利潤。 這種通過購物的方式繳納入門費(fèi)，層層分級發(fā)配傭金，不斷拉人頭發(fā)展下線的模式，就是典型的傳銷。 從去年10月底開始，小欣在朋友圈開始發(fā)CHIKO的信息，幾乎每天都有七八條，往日臭美的自拍照和風(fēng)景照反倒成了陪襯。 從她發(fā)來的資料看，CHIKO曲奇分銷體系一共有四級，最高的是總代理，然后依次是一級代理、二級代理和特約代理，每個代理都有首次拿貨的門檻。換句話說，想要成為對應(yīng)的代理就要購買足夠的貨。 具體為，總代理需要一次性購買500盒，每盒105元，共計(jì)52500元；一級代理需要購買200盒，每盒110元，共計(jì)22000元；二級代理和特約的壓力比較輕，只要購買50盒與10盒。CHIKO規(guī)定，各級代理的終端銷售價(jià)不得低于每盒165元。 小欣表示，這些購買的CHIKO最終不會以實(shí)物的形式發(fā)給代理，而是相當(dāng)于在CHIKO的庫存，“你每天接過來訂單，把發(fā)貨信息告訴我，我們這邊幫你直接發(fā)貨。” 當(dāng)被問及如何打款，以及成為代理有無相關(guān)協(xié)議時，小欣都說沒有，“我們?nèi)勘舜酥g的信任，你不相信我，可以在朋友圈多觀察我一段時間，等相信了再下單?！? 從小欣接觸CHIKO至今，關(guān)于銷量的宣傳口徑一直在變化。從最早的月銷3000盒，到后來最多一天銷售3000盒，現(xiàn)在很多渠道直接聲稱“每天銷售3000盒”，但究竟賣了多少小欣也不清楚，只是說3000盒的可能性很大。 事實(shí)上，以165元/盒計(jì)算，如果每天賣出3000盒，CHIKO日均銷售額達(dá)到49.5萬元，一年下來銷售額將輕松突破18億元，而同樣售賣甜品的元祖食品2015年的銷售額也不過15.77億元。 雖然不肯透露每天的銷量，但從言語中不難感受到小欣的壓力——在沒有簽訂任何協(xié)議，僅靠朋友關(guān)系的情況下，只有快速銷售盡快回款才能保證資金的安全。這也是眾多CHIKO代理瘋狂營銷的最大原因。 “我還好是兼職，那些做全職的每天就指望這個賺錢。”小欣說。但是，隨著代理數(shù)量的增加，錢越來越難掙，回頭客也不像之前那么多了，她將這個歸咎于公司擴(kuò)張?zhí)欤焚|(zhì)跟不上。 推薦代理涉嫌傳銷？ 為了盡快發(fā)展代理，和多數(shù)微商一樣，CHIKO有自己的推薦獎勵機(jī)制。比如，總代理及總代理以下級別推薦總代理給公司，給推薦人一次性返利5000元。一級代理及一級代理以下級別推薦一級代理給公司，給推薦人一次性返利2500元。 在杭州市市場監(jiān)管局稽查大隊(duì)相關(guān)人員看來，這個所謂的一次性返利有可能打了傳銷的擦邊球，“如果上下層級內(nèi)部有再分配，就涉及到傳銷了，具體還得看賬目?！?/div>
國務(wù)院《禁止傳銷條例》關(guān)于傳銷認(rèn)定中有一條：“組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益?！?/div>
在監(jiān)管人士看來，以CHIKO為代表的網(wǎng)紅曲奇普遍采用的入會門檻，已經(jīng)和傳銷有點(diǎn)類似，“不過現(xiàn)在微商大多都采用這樣的形式，在信息不透明的情況下很難界定，這也是在管理微商上令人頭疼的一件事?！?/div> 目前，在被工商直接定性為傳銷的微商模式中，“云在指尖”是個典型案例。其宣稱，消費(fèi)者只要在該網(wǎng)絡(luò)商城消費(fèi)128元的產(chǎn)品，就自動升級為“指尖管家”，參與公司80%的利潤分配，可以拿八代的獎金。 按照“云在指尖”的會員機(jī)制，當(dāng)你推薦一個人成為“指尖管家”（第一代）時，你可以拿40%的利潤，當(dāng)你的第一
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網(wǎng)絡(luò)傳銷
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