《林麗離世背后的“神奇”果汁》追蹤 如新公司：成立專案小組立即調(diào)查

▲林麗生前購買的如新產(chǎn)品、公司內(nèi)部培訓(xùn)資料及如新生活體驗(yàn)館

   年僅34歲的如新銷售人員林麗（化名）生病后，靠喝如新果汁“排毒”、拒絕就醫(yī)治療不幸身亡，昨日本報(bào)報(bào)道了其遭遇后，引發(fā)廣泛關(guān)注。

   記者調(diào)查

   如新底層業(yè)務(wù)員工作壓力大

   3月中旬的一天，北京青年報(bào)記者在如新位于日壇國際貿(mào)易中心的如新生活體驗(yàn)館內(nèi)看到，超過200平方米的空間中，產(chǎn)品擺放的并不多，店內(nèi)產(chǎn)品以化妝品為主，林麗喝的g3果汁就被擺在柜子中比較明顯的位置。工作人員稱，只需要買夠500元的產(chǎn)品就可以享受8折優(yōu)惠。

   這和林麗的事業(yè)伙伴Z哥說的一樣，第一次只要花500元購買產(chǎn)品，就是如新的星級顧客了，可享受以后購買產(chǎn)品八折優(yōu)惠，“如果你再分享出去，當(dāng)月賣出5000元的如新產(chǎn)品，那你就成為了‘見習(xí)零售商’?！盳哥說，這時候就可以有10%至25%的獎金提成。而想要維持這樣的身份必須得達(dá)標(biāo)，有一個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)，那就會“掉下去”，又得重新開始。

   Z哥坦言，做如新的時候壓力很大，“如果下級完成了業(yè)績，就會變成你的平級，不屬于你了，所以這就逼著你要完成業(yè)績?！盳哥曾經(jīng)“掉過級”，那段時間，焦慮、不安、精神狀態(tài)非常不好，雖然公司給了他半年的時間來讓業(yè)績重新達(dá)標(biāo)，但最后他放棄了，“從2013年起，做了四年，維持不住了，因?yàn)楫a(chǎn)品后來賣不完，還賠了十幾萬元。”

   “在美國傳銷和直銷是一個詞兒”

   小L本來也是想做如新的，據(jù)了解，邊吃邊賣也是如新業(yè)務(wù)員的常態(tài)，但是她自己放棄了晉級?！皫啄昵俺赃^TR90，當(dāng)時說是可以把自身改善成易瘦體質(zhì)，就花1萬多元買了。”但讓小L沒有想到的是，推薦她購買的人將一起買該產(chǎn)品的4個人組成了一個小群，每天讓他們匯報(bào)都吃了什么，量有多少，“吃棗也不讓，說含糖，還要運(yùn)動，還要吃得少?！毙買的TR90是買一送一，5個人要捆綁在一起，這意味著，如果這其中有一個人減脂的量不夠，那五個人都沒有辦法拿到送的這一套產(chǎn)品，“到后來沒有辦法，怕影響別人，檢測的最后兩天，我都沒有吃飯，只喝點(diǎn)兒糖水補(bǔ)充能量?！?/p>

   在一份如新的內(nèi)部培訓(xùn)資料——《你會成功》的資料中，北青報(bào)記者注意到，從星級顧客到業(yè)務(wù)咨詢理事，一共有九級。分別是星級顧客、見習(xí)零售商、正式零售商（也稱業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主任）、資深業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、資深業(yè)務(wù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)咨詢理事。

   其中從業(yè)務(wù)主任開始，最底層的一級市場至少得有一人；而到業(yè)務(wù)咨詢理事的時候，一級市場必須要有最少16個人。該資料中，還給出了以一級市場最少人數(shù)計(jì)算出的部分職位的年收入，從業(yè)務(wù)經(jīng)理開始，分別是14萬、31萬、63萬、120萬以及220萬。

   有人也據(jù)此懷疑過如新是傳銷，林麗的朋友告訴北青報(bào)記者，這時候老師們就會說如新有直銷牌照，“國外傳銷和直銷沒區(qū)別，都是一個單詞。”

   律師說法

   林麗從事的是典型的傳銷

   北京浩東律師事務(wù)所律師張曉玲指出，就如新經(jīng)營模式而言：一是形成了一定的上下層級架構(gòu)并具有一定人數(shù)，二是參加者均有一定的經(jīng)濟(jì)支出以獲得會員資格，三是發(fā)展人員數(shù)量是獲利的依據(jù)，每一個會員再發(fā)展下線時也是有利益回報(bào)的，且發(fā)展的成員越多，其經(jīng)濟(jì)利益越大。

   據(jù)林麗家屬提供的如新公開資料反映，其間層級明晰，八級業(yè)務(wù)分銷，形成典型的“金字塔”結(jié)構(gòu)；參與者均需消費(fèi)達(dá)到一定金額才能獲得成為經(jīng)銷商的資格，張曉玲說，這意味著，發(fā)展的層級越多，獲得的經(jīng)濟(jì)利益就越大，“這就是典型的傳銷。”

   在北京市京師律師事務(wù)所張新年律師看來，雖然如新（中國）公司具有直銷牌照，但其產(chǎn)品銷售方式并不符合合法的直銷流程。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，如果銷售模式中存在發(fā)展下線、下下線人員，又以對下游人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的下線人員數(shù)量及銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，要求下線人員交納費(fèi)用或以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用以取得加入或發(fā)展其他人員加入等行為，則涉嫌非法傳銷，其組織內(nèi)部參與傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的，應(yīng)當(dāng)對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者追究刑事責(zé)任。

   經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝認(rèn)為，當(dāng)前不少涉嫌違法犯罪的企業(yè)都是打著直銷的名義干著傳銷的事情，給政府相關(guān)部門帶來巨大的監(jiān)管困難。類似這樣的受害者應(yīng)該積極拿起法律的武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓涉事企業(yè)和相關(guān)人員“傾家蕩產(chǎn)”，接受法律的嚴(yán)厲制裁。

   實(shí)際上，如新此前被質(zhì)疑為“傳銷”和虛假宣傳。2013年1月15日至17日，《人民日報(bào)》連續(xù)發(fā)表多篇報(bào)道，曝光如新公司涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營。

   最新進(jìn)展

   如新稱調(diào)查措施正在陸續(xù)落實(shí)中

   3月18日，本報(bào)A9版發(fā)表《林麗離世背后的“神奇”果汁》一文，當(dāng)天下午，如新在其官方微信公眾號上發(fā)表如下聲明：

   針對3月18日《北京青年報(bào)》報(bào)道的女子感冒不就醫(yī)喝果汁離世新聞，我們高度關(guān)注。在此，我們首先對逝者表達(dá)最沉痛的悼念，對其家屬表達(dá)最深切的哀悼！

   為了查明事實(shí)，我們第一時間成立了以如新中國區(qū)總裁牽頭，會同公司7大部門組成的專案小組并立即采取調(diào)查措施。目前正在積極與家屬溝通聯(lián)系，積極配合多方了解詳情，同時與北京分公司責(zé)任人員緊急溝通，抓緊核實(shí)事件的來龍去脈。如確有經(jīng)銷商存在不當(dāng)指引或夸大宣傳的行為，公司絕不推卸責(zé)任。

   生命健康大于一切，關(guān)于產(chǎn)品的正確使用和宣稱，我們雖定期培訓(xùn)我們的銷售人員，但我們?nèi)孕鑼@一事件進(jìn)行深刻反省，并進(jìn)一步強(qiáng)化我們的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)是如新中國經(jīng)營的底線思維。近段時間直銷行業(yè)引發(fā)公眾關(guān)注，政府機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管力度，我們亦提高企業(yè)自律規(guī)范、守法經(jīng)營的意識，只有這樣直銷行業(yè)才能朝著更健康有序的方向發(fā)展。目前調(diào)查措施正在陸續(xù)落實(shí)中，懇請廣大消費(fèi)者、媒體和社會各界繼續(xù)關(guān)注和監(jiān)督。

   此外，提供如新課堂的某微課APP表示，已經(jīng)成立專案小組對此事涉及的課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，對涉及“如新”產(chǎn)品宣傳的課程進(jìn)行下架處理，內(nèi)容審核部門開展“打假”行動，對平臺涉嫌虛假宣傳的內(nèi)容進(jìn)行核查、處理。

   本版文/本報(bào)記者 張蕊  統(tǒng)籌/余美英

   攝影/本報(bào)記者  楊小嘉