不要讓“傳銷”“垃圾貨”成為社交電商的標(biāo)簽

社交電商產(chǎn)品堪稱數(shù)不勝數(shù)。在電子商務(wù)風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)時代，社交電商憑借立竿見影的導(dǎo)流效果，逐漸受到資本和各大電商平臺的“追捧”。

提到社交電商除了“來錢快”，不得不提的關(guān)鍵詞就是“模式”。而最典型的是“入會員”“拉人頭”。

當(dāng)無數(shù)游走在法律灰色地的相似平臺蜂擁涌現(xiàn)的時候，有受用戶歡迎的，有受監(jiān)管重罰的，也有打著擦邊球賺得盆滿缽滿的，如今“拉人頭式傳銷”“垃圾貨”也快成為社交電商的重要標(biāo)簽。

比如，某平臺推出一個標(biāo)價為X99元的禮包商品，購買這個禮包商品后才能成為會員，也就是擁有了在這個平臺開店的資格。當(dāng)你招募夠了一定數(shù)量（一般10-20個）的其他“X99會員”后，就自動晉升為“主管”了，就能分到整個團(tuán)隊(duì)任意一個新人的50-100元左右的獎勵。

當(dāng)一個主管級別的代理培養(yǎng)出一定數(shù)量（一般是3-10個）的同級別主管以后，主管就會晉升成經(jīng)理級別的代理，還能額外再得到整個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中主管團(tuán)隊(duì)任意一個新人30-50元獎勵。同時，你名下所有代理的零售出貨，還能拿到一定比例的傭金。

正是因?yàn)檫@樣的招商機(jī)制，讓很多人把重點(diǎn)放在了“招代理”而不是“賣產(chǎn)品”上。還有不少平臺就是沖著“拉人”的動機(jī)去設(shè)計(jì)項(xiàng)目，披著社交電商的外衣藏起了傳銷項(xiàng)目的內(nèi)在，當(dāng)然最后等待這些人的一定是社會的唾棄和法律的嚴(yán)懲，比如說已經(jīng)被罰的云集，花生日記等。

李旭老師表示，這種模式主要的問題就是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和晉升升級的返利業(yè)績指標(biāo)，很容易做成傳銷。此外，現(xiàn)在還有一些社交電商平臺經(jīng)過改良，同時也為逃避法律的打擊，雖然沒有直接規(guī)定入門費(fèi)，但將其融合到了導(dǎo)師級別里面，會員在利益的誘惑下，就有可能直接花錢購物來積累返利業(yè)績晉升導(dǎo)師級別。

新消費(fèi)時代的到來，平臺、商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜，消費(fèi)者對商品的要求和期待值升高，品牌、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量，已成為企業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的核心競爭力和試金石。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)信用的基石，但很多社交電商平臺在過度重視模式的機(jī)制下，都忽略了這點(diǎn)。如果產(chǎn)品品質(zhì)不夠，沒有消費(fèi)者持續(xù)地為這個產(chǎn)品買單，再花哨的模式都毫無意義。

“因?yàn)椤豢粠А桨傅膶?shí)施，我在京喜上買了頭盔，但這個價值70多塊錢的頭盔卻像工地戴的帽子，退回去之后商家也收貨了，現(xiàn)在都幾天了錢也沒退，而且商家也下架了，這都是什么事”最近因?yàn)榕笥淹扑]加入“京喜”平臺的王麗跟李旭反傳銷團(tuán)隊(duì)吐槽。

王麗表示，出現(xiàn)這種事情，她都不知道以后要怎么相信平臺，怎么推京東的貨。有同樣煩惱的還有李曉蘭，她表示自己也是在同一商家買了頭盔，收到貨之后一看就是塑料制品，單薄的還不如地攤貨，于是立馬選擇退貨退款。為此她還多付了10.5元的運(yùn)費(fèi)，如今頭盔錢也沒有退給她。“我現(xiàn)在都不敢推京喜的東西了”李曉蘭無奈地說道。

同樣存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的還有被業(yè)界稱為京東干兒子的“芬香”，小編在一個芬香訓(xùn)練營的群里看到諸多用戶的吐槽。

“團(tuán)隊(duì)賣的水果不好，到貨就爛了半箱，質(zhì)量差物流還非常慢”

“我跟大家一樣，蘋果壞一次，桃子不能吃，洗發(fā)水路上走一個禮拜”

“芬香要是就這樣下去，屬于忽悠推廣人了，一大堆破爛最后傷的還是推廣人的信譽(yù)和京東的品牌”

“芬香感覺就是打著‘京東’旗號賣破爛貨的?！?/span>

“我有個客戶買了洗發(fā)水，少發(fā)了三瓶”

各樣的煩惱不定時就會在訓(xùn)練營中出現(xiàn)。

好產(chǎn)品會說話，市場上相傳的好口碑遠(yuǎn)比廣告營銷更加穩(wěn)定扎實(shí)，但顯然現(xiàn)在很多社交電商平臺都沒有把控好這一點(diǎn)。有不少用戶在訓(xùn)練營群內(nèi)提出建議“希望芬香上層能腳踏實(shí)地，多做實(shí)事，多推出高品質(zhì)商品的合作入口”，“芬香還是要注重推廣產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)，否則表面上看似只傷害了推廣的群主，實(shí)際在損害芬香品牌的口碑和形象。”

在疫情就業(yè)難的現(xiàn)狀下，普通會員級別的銷售模式確實(shí)符合大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大政方針，但是如何防止會員為追求高額返利為目的而直接自購囤積大量商品現(xiàn)象的發(fā)生，如何避免社交電商模式轉(zhuǎn)換成為傳銷模式，如何保證社交電商平臺的產(chǎn)品質(zhì)量？這些都成為目前監(jiān)管部門和企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。

今年兩會不少代表也提出不少相關(guān)的建議，李旭反傳銷團(tuán)隊(duì)在之前的稿件中有為大家總結(jié)。兩會聲音 | 電商假貨成熱點(diǎn)話題，代表建議加大對新興平臺監(jiān)管

李旭老師認(rèn)為，目前社交電商商業(yè)模式要徹底與傳銷切割干凈還是很難。而消費(fèi)者想要辨別真假消費(fèi)返利網(wǎng)站，可以從三點(diǎn)出發(fā)：

一是看網(wǎng)站是否有真實(shí)的商品交易；

二是看網(wǎng)站返利的資金來源是否合法，正規(guī)網(wǎng)站的返利資金是以平臺的經(jīng)營收入（包括消費(fèi)收入、廣告收入等）為主要來源，而不是靠拉人頭交會費(fèi)等作為平臺的收入來源。

三看網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品是否為合規(guī)產(chǎn)品。