整形加相面，注射可改運(yùn)？ 警惕美容“殺豬盤”

一些不法美容院利用消費(fèi)者的求美心理和信任，布下陷阱，讓人防不勝防。美容雖好，消費(fèi)需謹(jǐn)慎。在選擇美容院時(shí)，一定要仔細(xì)甄別其資質(zhì)和信譽(yù)度。一旦遭遇“殺豬盤”，要勇敢地站出來維護(hù)自己的合法權(quán)益

胡美青

如今，在求美的道路上，有越來越多不同年齡、不同性別的人愿意為“美容”買單。部分美容院正是抓住了這種心理說服消費(fèi)者購買服務(wù)，并通過話術(shù)誘導(dǎo)消費(fèi)者大額消費(fèi)。然而，美容院收款后卻無法提供所承諾的服務(wù)或難以達(dá)到前期承諾的效果，在消費(fèi)者要求退費(fèi)時(shí)又以諸多借口拒絕退款，有人戲稱之為美容“殺豬盤”。

美容整形改厄運(yùn)?套路騙錢才是真

張女士經(jīng)常去美容院做護(hù)理，跟老板娜娜很熟。娜娜總是有意無意地對張女士提起一位名叫嫦娥的大師和一位楊教授，說她們兩個(gè)很神奇，給別人看面相就能改變命運(yùn)。一天，張女士接到娜娜打來的電話：“張姐，上次和您說的那位嫦娥大師來我店里了，您要不要見見?機(jī)會(huì)特別難得!”張女士抱著好奇及咨詢的想法去了美容院。

到美容院后，張女士見到了嫦娥。嫦娥盯著張女士看了一會(huì)兒，說從面相上看張女士幾年后可能有車禍之災(zāi)，還會(huì)有婚姻危機(jī)。

看到張女士半信半疑，娜娜說之前也有顧客不相信，但是后來大師的預(yù)言都應(yīng)驗(yàn)了。見張女士有些動(dòng)搖，嫦娥大師接著說，只要通過整形改面相就可以轉(zhuǎn)運(yùn)，并說一定要改鼻子和下巴，其他的部位也應(yīng)該動(dòng)一動(dòng)，具體由楊教授負(fù)責(zé)。

由于整形費(fèi)用高昂，張女士表示需要考慮一下再?zèng)Q定。娜娜說楊教授檔期很忙，能約上十分不易，既然要改變面相就不能過多考慮錢。在一通勸誘下，張女士花費(fèi)11萬元做了臉部注射。

然而不久后，張女士就接到警方的電話。原來，美容院的娜娜、嫦娥和楊教授串通，由娜娜介紹顧客與嫦娥接觸，嫦娥再以顧客面相不好需要整形改命為由誘導(dǎo)顧客找楊教授整形。他們通過類似手段誘騙了包括張女士在內(nèi)的多名受害人。后檢察院以詐騙罪為由，向法院提起公訴。

法院審理認(rèn)為，三名被告人以非法占有為目的，以為他人改變命運(yùn)為借口，騙取他人錢財(cái)，且數(shù)額特別巨大，其行為均已構(gòu)成詐騙罪。最終，三人均被判處十年以上有期徒刑。

法官提醒

以非法占有為目的，騙取他人錢財(cái)構(gòu)成詐騙罪。我國刑法規(guī)定，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

本案中，娜娜、嫦娥和楊教授以非法占有為目的，以為他人改變命運(yùn)為借口誘騙多名被害人消費(fèi)整容，騙取他人大額財(cái)產(chǎn)，構(gòu)成詐騙罪并受到法律的嚴(yán)懲。

美容服務(wù)雖能提升個(gè)人形象，但絕對不是改變命運(yùn)的途徑。面對商家過度夸大美容效果甚至承諾能夠影響命運(yùn)的言論，務(wù)必保持清醒頭腦，切勿被虛假宣傳蒙蔽。

七旬老人能回春?誘導(dǎo)消費(fèi)無底線

70多歲的李先生一直為自己的眼袋苦惱。一天，他看到一則美容院發(fā)布的廣告稱可三維提升眼袋，安全有效，價(jià)格為880元，無效退款。于是李先生到美容院接受了面部注射治療。然而，治療后李先生的眼袋并沒有明顯改善，反而因注射產(chǎn)生了皮下結(jié)節(jié)。美容院稱這是治療的正?，F(xiàn)象，結(jié)節(jié)可以修復(fù)，于是李先生又交了3萬元修復(fù)費(fèi)用。之后，美容院店長與美容師多次勸說，稱可以為李先生以“優(yōu)惠”價(jià)格升級效果更好的套餐。李先生分多次在店內(nèi)共消費(fèi)360420元。經(jīng)過近三個(gè)月的治療，眼袋問題卻并沒有解決。

李先生認(rèn)為，美容院的治療效果與其宣傳不符，且提供的注射服務(wù)屬于醫(yī)療美容的范疇，但其并不具備醫(yī)療美容的資質(zhì)。因協(xié)商退款無果，李先生以合同糾紛為由提起訴訟，請求法院解除與美容院的合同關(guān)系，要求美容院退還已交費(fèi)用339020元。

庭審中，美容院稱，與李先生簽署的協(xié)議約定了解除合同事宜，李先生主張解除合同，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理?，F(xiàn)李先生沒有證據(jù)證明合同可以解除，因此不同意李先生行使合同解除權(quán)，也不同意退還費(fèi)用。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，美容院在協(xié)議中明確載明其提供的美容美體項(xiàng)目系非醫(yī)療行為，其營業(yè)執(zhí)照載明的經(jīng)營范圍為非醫(yī)療美容，其對李先生承諾的亦系通過非醫(yī)療美容方式對面部皮膚進(jìn)行改善提升。

綜合全案證據(jù)，可以確認(rèn)美容院在履行美容服務(wù)合同過程中采用了注射醫(yī)療美容方式，導(dǎo)致李先生面部產(chǎn)生不良反應(yīng)，無法實(shí)現(xiàn)皮膚改善提升效果。美容院通過其資質(zhì)外的美容方式對李先生實(shí)施美容項(xiàng)目，致使李先生合同目的無法實(shí)現(xiàn)，李先生要求解除合同的訴訟請求具有事實(shí)及法律依據(jù)，依法予以支持。最終，法院判決美容院退還李先生33萬余元。

法官提醒

生活中，部分美容機(jī)構(gòu)通過廣告以低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，在明知不具備醫(yī)療美容資質(zhì)和能力的情況下不如實(shí)告知，更有甚者為消費(fèi)者注射無合法來源的產(chǎn)品。

法官提醒，在選擇美容服務(wù)時(shí)，務(wù)必查看商家是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)，同時(shí)確認(rèn)醫(yī)生或技師是否具有專業(yè)資質(zhì)。面對各類美容廣告要保持警惕，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際需求進(jìn)行理性消費(fèi)，不要盲目追求所謂的“奇跡效果”。一旦遭遇誘導(dǎo)性消費(fèi)，要保留好廣告截圖、消費(fèi)憑證、溝通記錄等證據(jù)，及時(shí)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或市場監(jiān)管部門投訴，必要時(shí)可通過訴訟維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(作者系北京市海淀區(qū)人民法院法官)

溫馨提示

美容院“殺豬盤”的常見套路

夸大效果，誘導(dǎo)消費(fèi)：美容院往往會(huì)通過夸大項(xiàng)目效果、承諾短期內(nèi)有顯著變化等手段，吸引顧客購買高價(jià)服務(wù)或套餐。一旦消費(fèi)者買單后，卻發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)不及預(yù)期。

模糊價(jià)格，虛標(biāo)價(jià)值：在推銷過程中，美容院可能故意模糊服務(wù)項(xiàng)目的具體價(jià)格，或者虛標(biāo)產(chǎn)品價(jià)值，誘導(dǎo)消費(fèi)者在不明真相的情況下支付高額費(fèi)用。

無證經(jīng)營，違規(guī)操作：部分美容院并不具備醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，卻擅自使用醫(yī)療器械進(jìn)行美容治療，甚至使用未經(jīng)許可的美容產(chǎn)品，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的健康安全。

強(qiáng)制推銷，誘導(dǎo)貸款：為了促成交易，美容院工作人員可能會(huì)采用各種手段對顧客進(jìn)行強(qiáng)制推銷，甚至誘導(dǎo)顧客通過貸款方式支付高額費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者陷入經(jīng)濟(jì)困境。

缺乏憑證，維權(quán)無門：消費(fèi)者在美容院消費(fèi)后，往往得不到正規(guī)的發(fā)票或合同等憑證，一旦出現(xiàn)問題難以維權(quán)。

[此文來源：中國婦女報(bào)、北京海淀法院 胡美青，版權(quán)說明：以上文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)和交流使用，不具有任何商業(yè)用途，其目的在于傳遞更多的信息，并不代表本平臺贊同其觀點(diǎn)。版權(quán)歸原作者所有，如涉版權(quán)或來源標(biāo)注有誤，請及時(shí)和我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將迅速處理，謝謝！]