輕掃云偽造"騰訊服務商"授權進行虛假宣傳 涉嫌非法集資遭遇上門維權

2014 年，還在濟南職業(yè)學院讀大專的曹繼鵬創(chuàng)辦了濟南泰鵬信息技術有限公司，此后這家公司更名為輕掃云集團，并號稱企業(yè)規(guī)模已突破百億，曹繼鵬也隨之成為學校的創(chuàng)業(yè)明星和媒體報道中的知名創(chuàng)業(yè)者。

而就是這樣一家企業(yè)，今年以來卻接連遭遇客戶堵門討債，并被騰訊指責冒用一級服務商資質。而大量公開投訴則顯示，輕掃云集團承諾的大量服務都是空中樓閣，銷售人員甚至在簽單后，直接將客戶拉黑。

8月2日，濟南高新區(qū)舜泰廣場，近40名來自全國各地的維權人，圍堵在山東輕掃云科技集團有限公司門口。維權人稱，他們每人繳納5000元至10萬元不等，和公司簽訂了霸屏廣告、微信朋友圈廣告、開發(fā)小程序等項目，但項目多未如約履行。

交了五千至十萬

想發(fā)廣告卻很難

據了解，維權人多來自全國各地，吉林、山西、安徽、湖南等，省內人員占比很少。他們多與輕掃云簽訂了霸屏廣告、微信朋友圈廣告、小程序開發(fā)等項目的廣告代理合同，合同金額大多集中在3萬至5萬元，最少的5000元，最多的達到10萬元。

維權人稱，簽訂合同后，多個廣告項目卻無法履約發(fā)布。如霸屏廣告項目有人前后嘗試半年，始終無法成功發(fā)布；微信朋友圈廣告項目直接被輕掃云單方面叫停；小程序開發(fā)則拖延甚久不給開發(fā)。

在現場，來自青島的劉女士介紹，她去年11月與輕掃云簽訂微信朋友圈廣告項目的合作協(xié)議。當時輕掃云承諾，其有騰訊廣告服務商的授權，劉女士交3萬元即可成為公司的“全國總代”，還可發(fā)展下級代理商。當她今年5月想開始做項目時，客服人員卻通知她該項目已下架。

“我上網查詢才發(fā)現，騰訊廣告已于今年3月28日發(fā)布處罰通報，輕掃云因偽造并使用虛假‘騰訊廣告一級服務商’授權進行宣傳，并公開對外招募下級代理，采取不正當手段非法獲取暴利，被取消了合作資格?！眲⑴空f。

隨后劉女士向輕掃云申請退款，多次溝通后，公司通知的退款周期竟長達360個工作日?！斑@都快兩年了，我不能接受，來此維權后，6天了，工作人員一直讓填寫各種信息表格，沒有任何領導出面答復問題?！?/span>

簽約前很熱情

付了錢就“變臉”

記者了解到，近40名維權人中，霸屏廣告項目占比較高。何為霸屏廣告?其類似短信群發(fā)廣告，但和普通短信群發(fā)不同的是，“霸屏廣告”會在手機中心位置強制彈出，停留時長很久。多是通過技術手段獲得用戶手機號碼信息，進而投放無法消除的“霸屏廣告”。

來自山西的常先生告訴記者:“輕掃云銷售基本上每天都會發(fā)一則招商廣告，每天都宣稱今日是最低價格的最后一天。多次催促后我來到濟南，銷售人員將事先編輯好的房產霸屏廣告進行了現場測試，一發(fā)送便能收到，看到效果后我當場簽約，交了5000元定金，后續(xù)我又付了尾款37400元，共計42400元，其中包括稅款2400元?！?/span>

交款后，常先生的廣告平臺審核遲遲未通過，他得到的答復是自己的手機號及信息違規(guī)?！耙婚_始銷售還說另找技術人員調試，之后就沒了下文，甚至消息都不回復。我都47歲了，在這呆了好幾天，有老人有孩子，這樣拖下去我也耗不起?！?/span>

多位維權人稱，項目收費并無明確的價格標準。同樣的項目有人交1萬元，有人交3萬元，還有人交了7.5萬元。

多位維權人表示，相對于簽約前的熱情，銷售人員在簽約成功后，基本上不會再回復消息了，甚至有的維權人被直接拉入黑名單。

記者了解到，前來維權的近40人中，有些是來到該公司進行現場簽約，也有人直接在網上簽約。據網上簽約的袁先生說，當時他不方便來公司簽合同，該公司的銷售人員便只將合同最后的簽名頁發(fā)給了他。

現場維權客戶60個工作日內全額退款

濟南市高新區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊主任王軍介紹，局里已通過維權人信訪、上訪等形式了解到事件情況，并以“涉嫌虛假宣傳”對山東輕掃云科技集團立案調查?！澳壳笆袌霰O(jiān)管局正努力協(xié)調雙方解決問題，虛假宣傳等指控還在調查核實中，如果存在就該處罰的處罰。”

2日下午5點，記者見到山東輕掃云科技集團總經理張立。張立表示，公司已拿出方案，承諾60個工作日內給此次前來維權的數十人全額退款。

針對微信朋友圈廣告不能履約情況，張立解釋，是因為北京騰訊文化傳媒有限公司取消了輕掃云騰訊社交廣告服務商的資質。

“我們和客戶介紹時，最初是拿與騰訊的合同給客戶看，后來客戶量大了，無法都展示合同，公司就自行制作了一塊‘騰訊廣告一級服務商’銅牌，以證明騰訊服務商身份，但銅牌因加入了‘一級’倆字違規(guī)。”

對于霸屏廣告業(yè)務難以實現，張立稱，目前霸屏廣告主要存在內容審核難、審核周期長、發(fā)送成功率不高等問題?！皩徍藱嘣谕ㄐ胚\營商，公司沒有審核權，難以通過可能是有違反《廣告法》的字眼?！睂τ诓糠志S權人稱，嘗試半年均未成功發(fā)送霸屏廣告，懷疑公司根本不具備技術力量，張立予以否認。“公司可以做到，我們隨時可以展示能發(fā)送成功?！?/span>

創(chuàng)始人濟南職業(yè)學院畢業(yè)

今年 4 月卸任法人代表

據輕掃云集團官網披露，公司是一家移動互聯(lián)生態(tài)產業(yè)大型集團，已完成日本、馬來西亞、菲律賓、德國、匈牙利等十余個國家的市場拓展，截至去年底，集團全產業(yè)渠道營收超100億元，渠道覆蓋225座城市，一線銷售人員近10萬人，商戶數量超 200 萬家。

工商登記信息則顯示，輕掃云集團成立于2014年2月，法人代表為孫相芹，注冊資本1.65億元，山東源本數據科技有限公司（孫相芹全資控股）、香港正道信集團國際有限公司、德國工業(yè)技術學院有限公司，分別持股 90%、5%、5%，公司實際控制人為孫相芹。

從股權變更來看，輕掃云集團成立之初注冊資本只有10萬元，由路前程、路紫陽、曹繼鵬三人出資，當時公司的名字還叫做濟南泰鵬信息技術有限公司（簡稱濟南泰鵬）。2015年2月，濟南泰鵬注冊資本增至1000萬元，公司股東變更為曹繼鵬和李秀秀。

據《中國青年報》報道，曹繼鵬畢業(yè)于濟南職業(yè)學院連鎖經營與管理專業(yè)，是該校2016屆畢業(yè)生，他在2013年找到7個弟兄，創(chuàng)立了 " 泰鵬微信通 "，開始用微信幫小微企業(yè)做營銷，此后陸續(xù)拿到了山東廣播電視、浪潮集團、萬達集團的訂單。

近幾年遭投訴不斷

今年春節(jié)就曾被客戶堵門

2017 年前后，網上就已經出現大量針對該集團的投訴，雖然其中大多數帖子都被刪除，但通過百度快照仍舊可以查看。

" 我們經常有客戶會刷信用卡，加上做的是裝修行業(yè)，數額都比較大，（輕掃云集團）業(yè)務與自稱經理的人信誓旦旦保證不會限額，結果不僅前期半個月都不怎么好使，找客服也是很久才會回復，剛好使幾天就因為涉嫌套現被封。" 有投訴者這樣說。

還有客戶投訴稱，他簽約了山東中投泰鵬信息科技有限公司（輕掃云集團曾用名）在江蘇徐州的總代理權，主要銷售輕掃商戶寶－云 POS，由于該公司產品問題和資質問題造成其發(fā)展的業(yè)務無法辦理，給他造成重大損失。

而有知情人士告訴記者，其實今年春節(jié)時，就有大批輕掃云集團客戶趕到公司總部維權，討要拖欠資金，當時雙方也達成了初步和解，但截止目前，當時做出的承諾幾乎都沒有兌現，這也是引發(fā)這次堵門的重要原因。

記者注意到，輕掃云集團官方微信號在上個月底還發(fā)布了各級政府領導考察公司的圖文信息，表示 " 自成立以來，輕掃云集團先后接待省部級領導考察訪問 20 余次，市級領導 80 余次，縣區(qū)級領導 30 余次，各級職能部門領導、專家百余次 ......"